Na madrugada do dia 19 de maio, um incêndio no terraço do The Grand Hotel foi rapidamente detectado pelo sistema de emergência e, seguindo os protocolos de segurança, todos os hóspedes e funcionários foram imediatamente evacuados do local.
Esclarecemos que, apesar das imagens e vídeos chocantes, não houve perdas humanas. O fogo não se espalhou para além do terraço graças à rapidez e eficiência do trabalho de bombeiros, policiais e funcionários do Hotel.
Desde ontem, iniciamos a limpeza e a recuperação das instalações, já que a quantidade de água usada para extinguir o fogo deixou apartamentos e áreas comuns fora de serviço.
Os danos na infraestrutura ainda serão avaliados. A princípio, estima-se que estaremos em condições de operar normalmente em, no máximo, 60 dias.
Agradecemos a solidariedade e compreensão dos hóspedes, amigos e todas as pessoas e empresas que estenderam seu apoio e colaboração aos membros do Hotel.
Alejandro Gómez, Gerente Geral